【特别提醒】

1、铁发班次如遇人少，苏州市区盘胥路停车场上车点7：00改为华东装饰城8：00，吴江天和小学7：30改为吴江收费站8：15，其他上车点不变。

2、请每位游客带好本人有效身份证件，以便办理酒店入住手续。

3、假期，房费是提前打款的，请预订好的客户，请务取消订单。

4、此行程中所含内容均已经打包优惠，如游客因自身原因不能参加部分消费，相关费用不退还；

5、如遇节假日堵车，将会调整游览顺序，不减少景点！

6、景区二次消费：如请香、购物或娱乐项目等请谨慎消费，旅行社不参与干涉。

7、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解。

8、游客在出发前48小时内，退改需承担座位费200元，如未成团，旅行社提前3天告知游客，双方不承担责任。

9、根据人数定车型，如报名人数较少则不能保证用大车，另此线路为多线合并，存在目的地分车及二次散拼情况，但所用的车辆保证1人1正座。散客直通车接送站地点较多，如因堵车、路况、

车辆等原因而造成旅游车误时，请您耐心等候，并予谅解。

10、游客在旅途中如有接待质量于所签合同不符时，请及时向我们说明，以便我们改正，行程结束后请主动向导游索要意见单，并如实填写，以作为接待质量反馈依据。在旅途中请配合导游工作，和其他团友和谐相处，互帮互助，遵守景区规定，做一个文明的游客。

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

【注意事项】

1、请每位游客带好本人有效身份证件，以便办理酒店入住手续。

2、大假期，房费是提前打款的，请预订好的客户，请务取消订单。

3、此行程中所含内容均已经打包优惠，如游客因自身原因不能参加部分消费，相关费用不退还；

4、游客在旅途中请配合导游工作，和其他团友和谐相处，互帮互助，遵守景区规定，做一个文明的游客。

5、景区二次消费：如请香、购物或娱乐项目等请谨慎消费，旅行社不参与干涉。

6、游客报名时以确认先后顺序发放座位号，双方确认游客在发车前 24 小时取消要赔偿空位费200元/人。本线路最低成团人数16人，如不足16 人据《旅游法》第60 条规定需提前7日通知，因本线路客人报名时间不足7日，因此双方另行约定，如未达到成团人数，提前 20 小时通知客人取消。双方不承担责任。

7、根据人数定车型，如报名人数较少则不能保证用大车，另此线路为多线合并，存在目的地分车及二次散拼情况，但所用的车辆保证1人1正座。散客直通车接送站地点较多，如因堵车、路况、车辆等原因而造成旅游车误时，请您耐心等候，并予谅解。

8、游客在旅途中如有接待质量于所签合同不符时，请及时向我们说明，以便我们改正，行程结束后请主动向导游索要意见单，并如实填写，以作为接待质量反馈依据。

9、如遇节假日堵车，将会调整游览顺序，不减少景点！