新签提供护照即可，马签要求护照+照片。照片要求具体如下：

⚫ 半年内拍摄的两寸白底照片两张（3.5cm*5.0cm），照片无边框

⚫ 脸部占据整个照片的百分之七十到八十（脸部长度在 3.0cm-3.5cm）

⚫ 对焦需清晰且鲜明自然显现出皮肤的色调，肤色不能太深

⚫ 有合适的亮度与对比，五官清晰可见，眉毛不能用头发遮住，不要戴眼镜

⚫ 双唇紧闭表情自然，照片不能修改，拍照时不要打开散光灯，不能合成或翻拍

⚫ 身体与头不能歪，要保持端正

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

1. 完全响应中华人民共和国旅游法。

2. 行程中所列酒店标准为当地评定标准，酒店无挂牌。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。

3. 行程中所列的餐食，早餐为酒店内用，午餐/晚餐有桌餐或自助餐等，以当天餐厅安排为准。

4. 请不要将贵重物品及护照及自用应急药品放在托运行李中，以免境外时放于车上丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

5. 根据目的国使馆要求，客人在参团期间，不得脱离团队，如坚持脱团者，旅行社根据法律法规规定，需向当地领馆或警署报警。不允许境外客人的朋友亲戚等在未通知的情况下擅自跟团，影响团队客人。

6. 境外客人自行外出时请三五成群，不要单独外出，自行外出时如遇情况（如受伤、物品遗失等，旅行社有处理责任，如前往医院或报警等，但不承担相应费用）

7. 酒店房间有可能出现大床或两张床尺寸不一致情况，请您理解。

8. 特别说明：进入新加坡每位客人不能携带香烟且不能携带电子烟。

9. 如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。

10. 其余注意事项请参考出团通知。出团通知一般于出发前 3 天向游客发送