【特别提醒】

1、儿童价不含门票及床位、餐费。补票请游客至景区售票窗口现付(票价以当天景区公示为准)。

2、此线路为散客打包组合特价，线路中如有景点客人不参加费用不退，视为自动放弃。

3、本线路为综合打包优惠价，半票，免票无差价退还。

4、不占床者不送早餐，餐不用不退。

5、该行程为特价打包线路，对任何证件不再享受门票优惠。

6、报名时旅行社代收儿童门票价格同上;若按成人报名则儿童、老人等有特殊证件的行程中景点不再享受其他优惠。

7、行程中涉及的行车时间以及游玩时间由于存在不确定因素故以实际情况而定。

8、为保证成团率该线路如人数不多时会和同方向线路拼车，不影响行程，敬请谅解！

9、因天气原因或景区临时性关闭造成的情况，我社根据实际情况调整成其他景区，若大多数客人都不去则按照少数服从多数原则，退还旅行社团队价。

退改规则：

游客因故单方面取消出行,须按以下标准进行违约赔偿：出发前7-4日，我社收取原旅游费用(门市价)的50%；出发前3-1日，我社收取原旅游费用(门市价)的60%；出发当天迟到及未参团的，我社收取原旅游费用(门市价)的80%

网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

电话预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

上门签约：苏州文化国旅旅游网专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。苏州市内免收服务费。

门市签约：在苏州文化国旅告诉签约付款。 地址：苏州市人民路438号瑞富广场A6028室。

付款方式

上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

网点支付：您可以通过便利店、邮局、药店等支付宝合作网点付款。

对公汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。

发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游费"发票，不提供其它类目发票。

【注意事项】

*具体座位号以实际出团当天安排为准*

《补充条款》是旅游产品不可分割的一部分，游客朋友在报名前必须仔细阅读本公司补充条款；游客报名参加本公司旅游产品视为已阅读并遵守《补充条款》内相关约定；

【补充说明一】：

1、以上线路为散客拼团，由“非凡在线旅游有限公司”承接操作；住宿宾馆非挂牌！

2、报名后请索取《出团通知书》，请仔细阅读，如有疑问请咨询报名旅行社，出游当天务必按照《出团通知书》所规定的时间、地点、座位乘车。

3、请在报名时提供精准的姓名、电话等联系方式，导游会于出团前一日20：00前短信及电话联系您，如未及时得到联系，请咨询报名旅行社。

4、游客因故单方面取消出行,须按以下标准进行违约赔偿：出发前3日至1日退团，收取线路门市价的60%损失费；出发前1日退团收取线路门市价的70%损失费；出发当天退团或迟到未及时参团的，收取线路门市价的80%损失费

5、此散客班线路，游客回程需抵苏州体育中心之后，我司统一安排回程班车：

回程班车时间：

晚上6：30、7：30、8:30，如遇要求提前送回不在我社考虑范围，敬请游客谅解及配合，谢谢！！

6、周边地区上车点均需乘坐区间接送车，需统一接至苏州集中点，苏州市体育中心体育场（西环路西侧），再下车换乘专线旅游车，接送车不对号入座，详细信息出发前晚20:00左右导游会具体通知。；

二、退赔规则

1、旅游者在行程中、未经旅行社同意，自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退；

2、持有景区认可的特殊证件，可享受景区优惠的游客，旅行社按成本价退还门票差额；由于大部分景区给予本旅行社团队免票或团队票价低于景区半票价格，故部分景区持特殊证件无差额可退。

3、在人力不可抗拒因素影响下造成游览行程需要变更，经游客同意导游可适当调整行程游玩次序，在不减少景点（可能减少游玩时间）的前提下，旅行社不承担赔偿责任，在减少景点的情况下，旅行社按成本价退还游客，但不承担其他赔偿费用；

4、如遇堵车情况或其他游客原因造成时间耽搁不在赔付范围里面；敬请游客谅解及配合，谢谢！

5、赠送项目不参加视为游客自动放弃自身权益，旅行社无差价退还。

6、免费赠送景点由于景区旺季无法预约或者疫情闭园的情况下，我社给予其他同类型景点游览推荐，客人可自愿选择是否游览，我社不作赔偿处理。

【购物说明】

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